根据研究公司Deloitte的统计，去年英国范围内，手机上的IM即时通讯服务就已经成功超越压制了传统的短信服务。这家研究公司公布数据称，预计2013年英国短信数量下降至1450亿条，相比2012年少了70亿条，而IM消息则从570亿条跃升至2013年的1600亿条。 此外，Deloitte预测，未来12个月内，通过IM即时通讯服务发送的消息将达到3000亿条，而短信则大约仅有1400亿条。随着即时通讯应用，如WhatsApp、LINE等在全球范围内的兴起，用户显然都找到了更为便捷和经济的通讯方式，而且这些应用还能实现视频通话、图片和视频多媒体信息的发送等。 目前全球范围内的移动互联网发展得越来越快，网络运营成本也没有先前那么高了，这些应用的活跃也就可想而知。不过即便如此，短信仍是手机不可分割的一部分，虽然在Deloitte的预测中，短信未来的发送量将会减少，但1400亿条一年也是相当可观的数字。不知在短信服务商，运营商会作何新的打算。
