热门评论 匿名人士 | 2014-07-22 13:15:55 呵呵 支持：0 | 反对：0 我一直无法理解，有些人他们从未理解过去发生过的事情，又如何能预测未来。时光倒回五年前。谁能洞见，MOTO即将被卖、诺基亚濒临收购、HTC短时间会经历大起大落。创业初期被各种嘲笑、鄙疑、不好看的小米，光今年上半年就卖出了2700万部 手机，并且开始进军国际市场。如果你无法理解，传统巨头的快速死亡，毫无根基的小米经历火箭式的增长，以及，苹果和三星两家公司垄断了行业超过90%的利 润，那么，如何又能知晓，三星很快就会步传统厂商的后尘? 每当看到一群人预测未来的场景，我就觉得很好笑，IT史上向来都是think different的少数人或企业引领变革，比如Jobs。人对环境有多依赖，就多容易自我洗脑，很多人仅仅因为一份表现不佳的财报和硬件停滞不前的Galaxy S5就开始唱衰三星? 君不见，苹果iPhone 5发布后同样是股价大跌，而这部机器同样硬件停滞，还伴随工艺复杂、大规模投产很长时间后，依然曝出数百万部不合格产品，苹果不照样挺过来了。当初一大堆预测苹果怎么怎么危险、如何如何不行了的人，他们没有吸取教训，现在又开始YY三星了?群众的本质是愚蠢，有些人啊，太健忘了。 说三星开始走下坡路了，那你就得给出前后一致、令人信服的理由。发现Galaxy S5这一代停滞不签，相伴而来的财报表现不佳，这些现象，背后是什么呢? 就像我在iDoNews专栏文章《Fire Phone详解：物理搜索颠覆智能手机》开头指出的，要想在这个门槛超低、产品同质化严重的时代赚钱，智能手机最重要的是封闭和差异化。三星做到了前者却没有做到后者，这样奇葩的存在，要么是我的理论认知有问题，要么，它目前的风光只是一时。 为什么要将供应链封闭，硬件上奉行垂直整合，自己安排从零部件供应到组装生产上的一切? 产品型号的划定、产能的分配，带来的是精细化库存管理。自己安排零部件供应，带来的是成本合理转嫁。有实力自己掌控生产，就能保证品控，保证抓住稍纵即逝的市场空白期大规模上市。精细化库存管理，零部件议价能力，合格产品及时大规模上市，这三者，对销量、对保持智能手机的利润率至关重要。 我在iDoNews专栏文章《小米的长处，锤子的短板》里详细论证过，供应链管理是做智能手机的核心竞争力之一，而封闭供应链管理，是将这一项做到了极致。 为什么差异化是关键? 差异化说白了，就是你有的东西我有，你没有的东西我还有，One More Thing就是差异化。智能手机目前已经高度同质化，谁能做出一些不一样的东西，就可以避免别人侵蚀你的市场，因为，你的产品很优秀的同时，卖点却跟别人不一样，短时间内别人无法复制同等的竞争力。 三星之前的优势，基本上就在硬件差异化，比如广色域、超高对比度的Super AMOLED屏幕，1600万像素ISOCELL传感器，足够轻薄的机身能换电池。 不过硬件的发展和差异化，一是对产品用户体验的提升有限，二是在技术和产业发展达到瓶颈后，硬件进步的幅度就十分有限。而且，硬件上的差异化很容易被别人靠抄袭模仿来弥补，苹果圆角矩形的设计、Touch ID、这一代iPhone 6应用的蓝宝石玻璃，都很容易被别人复制，虽然效果可能会差一些。三星被国产厂商冲击，也是因为，国产厂商后来居上采各家之长，也开始做出自己的硬件差异化。三星硬优势的效果大大减弱了，对消费者吸引力当然也会随之降低。 硬件的差异化注定只是短时间的，不过系统和软件的差异化，就不一样了。 你能想象，目前市面上还有公司能在短时间内做出另外一个iOS移动生态吗?简洁、直观、流畅的iOS系统，数量和质量都非常突出的iOS应用生态，几乎是无法复制的。 系统、软件、生态相对于硬件产品最大的不同，就是它能粘住用户，能产生持续价值，在你换到另一个平台时不得不面对一系列转换成本。软件差异化，当你渐渐做出一个成熟稳定、体验惊人的系统生态的时候，圈住一大批用户的时候，较少的投入就能换来较高的回报，用户还离不开你。就像一个独立王国，系统和软件生态就是牢不可破的城墙和护城河。 失败硬件产品有软件优势，一样有不错的竞争力。相反地，如果没有系统和软件生态的差异化，硬件只是一锤子买卖，无法产生持续价值，如果你不能接连推出优秀产品，就很容易流失客户。 三星的未来 三星能不能持续繁荣，基本上就靠系统和软件生态的差异化上了，三星自己对此也心知肚明。之前的Bada、现在跟Intel一起打造的Tizen智能硬件统一平台、以及从Galaxy S3开始开发出一系列适配自己机器的功能化软件，都是例证。不过这些尝试大部分失败。 做系统平台的差异化太难，要想培养出稳定的软件价值体系来牵住用户，不是一朝一夕的事情。三星的未来如何，还真不好说。 文 iDoNews / 青山 （微信订阅 call_me_hill）
