知名咖啡连锁企业星巴克所推出的移动支付和会员应用项目获得了前所未有的成功。星巴克方面表示，目前有超过1000万星巴克消费者使用过了这一服务，且该服务每周在美国境内的使用次数超过了500万次。 可以肯定的是，星巴克所推出这一项目的成功同该公司巨大的消费者人数有着密不可分的关系，因为有许多人几乎每天上下班时都会光顾星巴克。与此同时，星巴克也可以通过推出一些廉价产品、生日免费畅饮、整合应用内奖励等活动来进一步鼓励用户使用该移动应用。 据Businessinsider旗下市场调研部门BI Intelligence发表的最新研究报告预测，移动支付渠道总共在2013年为星巴克贡献了超过10亿美元营收。 BI Intelligence表示，这一预测是基于星巴克此前透露的移动支付在美国和加拿大地区所占比例以及消费者在星巴克的平均消费者金额计算而出的。此前，其曾预计美国去年全年的移动支付总额为300亿美元，而如果这一计算无误的话，这就意味着星巴克为全美移动支付作出了高达3%左右的贡献。 外界分析认为，星巴克在鼓励消费者通过智能手机等设备支付费用方面的努力取得了非常出色的效果，尽管其他许多公司也推出了自己的移动支付渠道，但他们仍然没有找到鼓励消费者进行尝试的正确方法。 有消息指出，唐恩都乐(Dunkin' Donuts)即将为自己的移动支付应用添加会员服务，但我们尚不确定该公司是否会取得和星巴克一样的成功。需要指出的是，星巴克对于移动支付领域的投入似乎还不止于此。 日前，该公司任命前首席财务官特洛伊-阿尔斯特德(Troy Alstead)为公司首席运营官，希望通过此举分担公司CEO霍华德-舒尔茨(Howard Schultz)肩头的压力，并使其可以更加专注于公司的移动支付业务发展。
